Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei LAUNCH Shop wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle zu vergleichen, um die perfekte Passform für Ihren Style zu finden.
Sind die Produkte von LAUNCH Shop nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Ein Großteil unserer Kollektionen wird unter fairen Bedingungen in Europa produziert, wobei wir verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien setzen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider oft nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Support, falls Sie einen Fehler bemerken.